I dette artikel vil vi tage en tæt på den online casinobranche Spin Samurai og se hvordan de opfylder kravene til et moderne og sikker kasinoerfaring.
Brand Overblik
Spinsamurai.com er hjemstedet for det japanskinspirerede casino brand, der har som formål at fremstille sig selv som en robust spillerplatform med fokus på sjove spillemenuer. https://spinsamurai.dk/ Deres slogan "Roulette eller Færdighed?" kan ses som et svar til den berømte film fra 2003 af samme navn, hvor man følger Jack Black og Jim Carrey i en kamp om at være bedste, hvori man bl.a. får se dem spille roulette.
Men hvorfor dette? Hvilke forhold kan det have på indholdet og hvordan Spinsamurai overhåber at kunne imponere sine spillere?
Tilmeldingsprocessen
Først skal vi se til tilmeldingsprocessen. Som med de fleste online casinobrancher, er processen relativ letgennemførlig. Klik på "Opret konto" i hjørnet øverst højre på hjemmesiden og du vil blive ført videre til et formulær med oplysninger om dig selv: Navn, E-mail-adresse, Fornavn/Oven navn og Adressen.
Derved skal du også godkende et 20-dages gratis spillemåde efterfulgt af en bonus på €/£/$200 samt frie spins i spilleautomaten. Hvis det er første gang, at man har tilmeldt sig Spinsamurai, vil man være med til at opnå den maksimale bonus på 100% indenfor casinokategorien Roulette (Roulette eller færdighed?).
Kontoinformationer og profiler
Et andet vigtigt emne er kontoinformationerne og det, der følger derefter. Efter du har registreret dig på Spinsamurai, kan du se dine aktuelle kontoinformationer under "Mine Konti" (Mit Profil) i menuen til højre på siden.
Her vil man kunne finde:
- Betalingsmetoder
- Vælgte betalingsmål for at spille på henhold til de aktive profiler, som følges op af det faktiske spillende profilen. Hvis du vælger en profil uden balance under dine aktuelle profiler, vil kontoen automatisk bliver ryddet.
- Fritidens profil (uden dato eller tid) – et sætning som kun kan fås med aktiv kundekonto.
Bonus og Udbydelse af pengene
Nu har vi også nået den vigtige bonus og udbytelsesbeskrivelsen, der er en central bestanddel i flere kasinoer. Vi vil gerne beskæftige os her i detaljerne for at skelne mellem bonus og udbud.
Begge bonus- og udbudsprocesser indebærer, at der skal tilføjes spillere indenfor forskellige kategori-spil såsom Blackjack, Roulette eller f.eks spilleautomater ( slots), efterfulgt af en maksimal bonusbetaling på 100%, da den samlede sum er begrænset.
Hvis du har aktiv bonus på Spinsamurai, vil det være muligt at skiftes mellem forskellige profiler og dermed følge med udbyttelse i de aktive kontoer (sammenfattet). Fjerning af aktiveret bonusbetaling forekommer kun, når du har brugt bonuspenge.
Betalingsmetoder
Hvis man ønsker at betale ind for spillende på henhold til en bestemt profiler eller skal udbyde penge fra aktive profiler kan det ske via følgende metoder:
- Boleto (spansk online-betalingsnetværk)
- GiroPay (Tyske banktransaktioner)
- Jeton
- Klarna
Desuden har Spinsamurai også fået tilføjet følgende payment-solution:
- Maestro (Visa-kreditt kort)
- Mastercard
- Moneta.ru (Rumænsk online-betalingsnetværk)
Hvis man ønsker at udbyde penge fra en aktiveret konto skal dette gøres under "Mine Konti" til højre på siden.
Spilleregister og Software
Når det kommer til spilleregistrering og software, så er Spin Samuraj rigtig godt udstyret med et imponerende udvalg af spillekategorier, der alle har værdien af at være meget lette til brugen: Roulette (Roulette eller Færdighed?), Blackjack og slots.
Efterfølgende har Spinsamurai også indarbejdet følgende spilleregister:
- Andromeda
- Betsoft
- Booongo
Desuden er det godt at vide, hvordan softwarenetværket fungere på basis af eksisterende dokumenter til dette område.
Mobile Version
Den mobile version ( mobile-responsive udgave) af hjemmesiden er designet til brug i tablet og smartphone med en visuel udstyrning af enkelte spillerplatforme som følger herunder:
- De aktive kontoer til sidst blev bekræftet
- Spillemenu (kategorier, roulette etc.)
- En "sprog" knap (Engelske)
Sikkerhed
Vi vil gerne tage en tæt på sikkerheden hos Spin Samuraj.
Casinoet bruger SSL/TLS-protokollen for at beskytte alle dine personlige oplysninger og transaktioner, da kundekontoerne er udstyret med et "https"- adresse og man kan se den efterfølgende certifikat på siden.
Customer Support
Da det første kontaktmedlemmelighed nu også skal være godkendt, vil jeg gerne beskrive hvad der følger. Kundeservice har samme prioriteringer som hjemmesiden selv og forsikrer en let adgang til at få hjælp på siden.
For spillerne med aktiveret profil (og det er nødvendigt for dette formål) vil kundenservice være ledt i den modsatte retning, idet man kan se efterfølgende:
- 24/7-support via live chat
- Hvis du har spørger til dine eller dines aktive profiler og balance og ikke ønsker at bruge denne funktionalitet med en aktiv kundekonto (uden dato eller tid) – et sætning som kun kan fås med aktiv kundekonto.
User Experience
Til sidst skal vi se på userexperience, da dette er en central bestanddel til enhver forretningsforløb. Her vil jeg gerne beskæftige mig her i detaljerne for at skelne mellem faktorer, der opfylder kravene til det modsatte.
Spinsamurai er meget letgennemførbar på grund af dens design og struktur, men en mere vidensområdede bruger ville selv kunne mærke, at de også har brug for at indsætte et "om mig"-felt (f.eks til formidling om sig selv).